マーケティングに活用できるパーチェスファネル

マーケティングにおいて用いられている概念の一つに、パーチェスファネルと呼ばれるものがあります。パーチェスファネルとは消費者が購入に至るまでを行動を4つの段階に分けて図式化したもののことで、これを理解することでどのような障壁が存在しているのかを把握できるようになるのが特徴です。商品は優れたものであれば販売すればいくらでも売れるというわけではありません。消費者が手に取って購入するに至るまで様々な障壁があるので、それを取り除くためにパーチェスファネルを上手に活用すると良いでしょう。

この考え方が表している4つの段階とは、認知、興味や関心、比較に検討、購入に分かれます。段階が進んでいくごとに少しずつ面積が狭まっていく形をしており、その様子が逆三角形のろうとに似ていることから、購入を意味するパーチェスとろうとを意味するファネルを合わせた用語として作られました。この図案を作る目的は、どの段階において消費者が購入に至らずに離脱してしまうのかを把握することです。多くの人が経験しているかと思いますが、商品を購入する際には大抵は色々と考えて決断に至るのが普通です。

その中で必要ないという結論に至れば購入しませんし、何も邪魔するものがなければ購入までストレートに行くことになります。この図案ではどういったことが消費者を邪魔しているのかを分析することができるというわけです。商品やサービスが思ったように売れない時や、もっと売り上げを伸ばしたい時などにパーチェスファネルを活用すると良いでしょう。