時間を効率よく使えるインサイドセールスの考え方

ビジネスにおいてはインサイドセールスという言葉がありますが、内勤営業に訳することができることからテレアポ業務を想定する方が多い傾向にあります。実際にテレアポの方法で顧客を獲得している会社は全国各地に多数ありますが、一般的な顧客を対象にしているのではなく、卸売業務を行っているような会社でもインサイドセールスを採用している会社は増えています。この考え方は、従来型での営業は朝に出勤してから営業車に乗って顧客回りをすることが基本となり、直接にバイヤーさんと顔を合わせてコミュニケーションを取ることで売り上げアップを成功させることが最終的な目標です。この方法ではコミュニケーションの観点からすると最適な営業手法になりますが、移動時間が掛かってしまったり、顧客先の都合によって商談までの待ち時間が長くなってしまうなど、時間を効率良く使うことが難しいとも考えられます。

インサイドセールスであれば、出勤と共に営業をスタートさせることができ、時間を上手く使うことができる他に、メールやSNS、パソコンを使ってオンライン会議やオンライン商談などを行う方法になることから、時間的なことから考えた場合は双方にメリットがあるセールス方法です。かつては電話だけに限定されてきたインサイドセールスですが、現在ではデジタル機器の進化により、直接に出会わなくてもネットを介して商談することができるようになり、2社間だけではなく3社間など工夫次第で時間を更に効率良く使えます。